2 - 4 Horas 4 Módulos
Tema Principal: Microsoft AI / Copilot
Carga Horária: 2 - 4 Horas
Nível: Iniciante
Público-alvo: Gestores, Líderes de Equipa, Analistas de Negócio e Departamentos de RH/Financeiro
O Copilot padrão é uma ferramenta poderosa, mas generalista. Este treinamento ensina a criar Copilotos Declarativos (Micro-agentes) que vivem dentro do Microsoft 365 e são especialistas no seu negócio. Em vez de respostas genéricas, a sua equipa aprenderá a configurar agentes que consultam diretamente os manuais, produtos e regras da empresa, garantindo que a IA fale a língua da organização.
Capacitar gestores e profissionais a criarem, de forma autónoma e sem necessidade de programação (No-Code), assistentes inteligentes que resolvem dores específicas de departamentos, citando políticas internas e respeitando as diretrizes de segurança da empresa.
Aprendizagem sobre como conectar o micro-agente a repositórios específicos. O aluno aprenderá a selecionar pastas do SharePoint, sites internos ou URLs externas para que o agente utilize exclusivamente essas fontes como "verdade absoluta", eliminando respostas baseadas em dados públicos genéricos.
Técnicas avançadas para definir o papel do agente. Como configurar o Role (ex: "Cientista de Dados Sénior") e a Task (ex: "Transformar dados brutos em modelos preditivos"), garantindo que a IA assuma a postura e a expertise necessárias para a função designada.
Implementação de regras de conduta e raciocínio. O aluno aprenderá a utilizar a técnica de Chain of Thought para que o agente explique a sua estratégia antes de entregar o resultado, além de definir restrições e o tom de voz (Analítico, Direto ou Motivador) adequado para cada público interno.
Exercício prático de "Stress Test" do agente. O desafio consiste em testar o micro-agente contra casos reais de uso, ajustando as instruções e as fontes de dados para eliminar alucinações. O foco é garantir que o agente responda com 100% de precisão baseando-se apenas na base de conhecimento fornecida, validando a lógica de raciocínio antes da disponibilização final.
Para criação de agentes no Copilot M365, os campos da interface devem ser preenchidos com foco em precisão técnica. O nome deve ser funcional e a descrição deve resumir a especialidade do agente. As instruções devem conter um passo a passo para que o agente saiba como processar. Aqui, você também ativa ferramentas como o Interpretador de código e o Gerador de imagem.
Em conhecimento você conecta o agente a URLs específicas ou limita a busca apenas a fontes confiáveis. Por fim, você pode configurar títulos e mensagens pré-definidas para guiar o usuário inicial. Isso funciona como um atalho estratégico, permitindo que, com apenas um clique, o usuário dispare comandos complexos.
