Exclusão de Dados

Quando uma conta do Facebook, Instagram, YouTube, Perfil da Empresa no Google ou LinkedIn é conectada à plataforma da Hcode para publicar conteúdo, guardamos apenas o necessário para essa publicação:

• o identificador, o nome e a foto da Página, do perfil, do canal ou da unidade conectada;
• a credencial de acesso fornecida pela rede social, guardada de forma criptografada e nunca exibida nem compartilhada;
• as publicações feitas pela plataforma e os links para elas.

Não guardamos a sua senha de nenhuma rede social.

Você pode encerrar o acesso a qualquer momento, por qualquer um destes caminhos:

• Na plataforma da Hcode: em Social > Marcas > Canais, clique em Desconectar. A credencial de acesso é apagada na hora.
• Facebook e Instagram: em Configurações > Integrações comerciais (ou Apps e sites), remova o app da Hcode.
• YouTube e Google: em myaccount.google.com/permissions, remova o acesso do app da Hcode.
• LinkedIn: em Configurações > Privacidade de dados > Serviços permitidos, remova o app da Hcode.

Depois que o acesso é removido, a plataforma deixa de publicar na conta e apaga a credencial na próxima verificação.

Para pedir a exclusão dos seus dados pessoais, incluindo os obtidos pela conexão com as redes sociais, envie um e-mail para [email protected] com o assunto Exclusão de dados, informando:

• seu nome e o e-mail usado na Hcode;
• a rede social e o nome da Página, perfil, canal ou unidade, se o pedido for sobre uma conta conectada.

Confirmamos o recebimento e respondemos em até 15 dias, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de excluir os dados.

Também é possível enviar o pedido por correspondência para: Hcode Rua José Versolato, 101 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09750-730.

Mantemos apenas os registros que a lei nos obriga a guardar, como os dados fiscais e os registros de acesso, pelo prazo exigido. As publicações já feitas nas redes sociais ficam na própria rede e podem ser apagadas por você diretamente nela.

Para saber mais sobre como tratamos os seus dados, leia a nossa Política de Privacidade.