Hcode Hub Social

O Hcode Hub Social é o módulo de redes sociais do Hub, o sistema de gestão usado pela Hcode e pelas empresas que ela atende. Cada marca tem sua equipe, com papéis de quem cria, quem aprova e quem administra, e conecta as próprias contas de redes sociais para trabalhar nelas a partir do Hub.

O acesso é feito com login no Hub, em hub.hcode.com.br. As contas de redes sociais só são conectadas quando o administrador de cada conta autoriza o acesso na tela de login da Meta ou do Google.

• Publicação com aprovação: a equipe escreve o post, com texto e mídia por rede, envia para aprovação e agenda. Na data marcada, o Hub publica em cada canal e confirma que a publicação foi feita.
• Calendário: visão do que está agendado e publicado por marca e por rede.
• Métricas: alcance, visualizações, curtidas, comentários, compartilhamentos e seguidores de cada canal e de cada publicação.
• Caixa de entrada: comentários, menções, avaliações e mensagens diretas recebidos pelos canais, para a equipe ler e responder no Hub. Uma triagem opcional por inteligência artificial classifica o conteúdo e sugere um rascunho de resposta, que só é enviado depois de revisado por uma pessoa.

• Facebook: listar as Páginas que você administra, publicar nelas, ler as métricas e, com a caixa de entrada ativada, ler e responder comentários e mensagens do Messenger.
• Instagram: identificar a conta profissional, publicar fotos, carrosséis e Reels, ler as métricas e, com a caixa de entrada ativada, ler e responder comentários, menções e mensagens diretas.
• YouTube: identificar o canal, enviar os vídeos que a equipe criou (com o título, a descrição e a privacidade que ela escolheu), confirmar a publicação, ler as estatísticas e os relatórios do YouTube Analytics e, com a caixa de entrada ativada, ler e responder os comentários dos vídeos.
• Perfil da Empresa no Google: listar os locais que você administra, publicar postagens e, com a caixa de entrada ativada, ler e responder avaliações.

Pedimos apenas os acessos necessários para essas funções. Nenhum dado é usado para publicidade, vendido ou compartilhado com terceiros além dos operadores descritos na política de privacidade.

Os tokens de acesso são guardados criptografados e nunca aparecem na interface nem em logs. Desconectar um canal apaga a credencial na hora e, no YouTube, também revoga o acesso no Google.

O uso e a transferência para qualquer outro aplicativo das informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

• Política de Privacidade, com os dados que recebemos de cada rede e por quanto tempo os guardamos
• Como pedir a exclusão de dados
• Termos de Uso

Dúvidas sobre o Hcode Hub Social ou sobre os seus dados: [email protected].

HCODE CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDA, Rua José Versolato, 101 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09750-730.